應(yīng)用RFID技術(shù) 進(jìn)口超市綠葉子加入無人店戰(zhàn)局
時(shí)間:2017-09-13 09:08:54來源:本站
2017年，受新零售概念的影響，線上與線下傳統(tǒng)企業(yè)的融合正在不斷加速，“無人店”這一新模式的興起，無疑給沉寂多年的線下零售市場(chǎng)打下一針強(qiáng)心劑。拿北京市場(chǎng)來說，居然之家的EATBOX、小麥和即將來京的繽果盒子相繼布局，而扎根北京多年的進(jìn)口連鎖超市也終于按捺不住加入戰(zhàn)局。
據(jù)了解，專注進(jìn)口商品銷售的連鎖品牌“綠葉子”，其首家支持無人值守模式的智慧超市已于8月份落地北京達(dá)美中心，取消傳統(tǒng)收銀臺(tái)、應(yīng)用RFID技術(shù)、采用更智能的商品管理模式、融入視覺技術(shù)和智能監(jiān)控系統(tǒng)，是綠葉子首家智慧超市區(qū)別于傳統(tǒng)商超的特色所在。
當(dāng)下熱門的無人店，基本以便利店形式為主，走快消路線，但不少消費(fèi)者嘗試后反映，從進(jìn)店、選購商品到結(jié)算出門，需要完成數(shù)個(gè)步驟，這就導(dǎo)致了同一時(shí)間進(jìn)店人數(shù)較多時(shí)，進(jìn)門和出門依然不能避免排隊(duì)的窘境。“這也是我們不考慮盒子店的首要原因”，綠葉子超市新零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人翟飛介紹：“消費(fèi)者在進(jìn)入綠葉子智慧超市時(shí)沒有任何門檻，既不用下載APP、也無需繁瑣的注冊(cè)流程，在確定所購買的商品后，只需通過微信掃一掃即可在店內(nèi)任意區(qū)域方便快捷的完成支付，避免了排隊(duì)等待、現(xiàn)金找零，大大節(jié)省了購物所用時(shí)間。
相較于盒子式的無人店，綠葉子智慧超市經(jīng)營(yíng)面積300平米，店內(nèi)SKU數(shù)量在萬余種以上，種類涵蓋食品、酒水、生鮮、百貨等，完全可以滿足一般家庭日常生活所需。”
綠葉子進(jìn)口超市總經(jīng)理陸京介紹：“綠葉子在北京經(jīng)營(yíng)了18年，北京上海兩地門店數(shù)量20家，對(duì)零售行業(yè)的多年沉淀、渠道的把控和高品質(zhì)的商品是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更是吸引消費(fèi)者到店的較重要因素。而技術(shù)只是輔助手段，能夠在提升購物體驗(yàn)的同時(shí)幫助商家更智能的管理商品和獲取有效數(shù)據(jù)，而作為消費(fèi)者關(guān)心的，永遠(yuǎn)是能否購買到稱心的商品，而不是去消費(fèi)你的技術(shù)。”
陸京還強(qiáng)調(diào)，綠葉子超市年底前會(huì)打造三至五家智慧超市樣板間，完成對(duì)中央庫房的改造，提升整體物流配送的效率，將現(xiàn)有技術(shù)逐步提升至更高版本，預(yù)計(jì)2018年底將智慧超市在北京地區(qū)的門店數(shù)量擴(kuò)充至50家。
業(yè)內(nèi)專家稱，從技術(shù)層面講，目前可以落地、相對(duì)穩(wěn)定的無人店解決方案，RFID無疑是較靠譜的，其它所謂的看似高大上的技術(shù)還只是起到輔助作用或處于實(shí)驗(yàn)階段，甚至有些只能說是雞肋，對(duì)消費(fèi)者在購物中識(shí)別商品到結(jié)算這一較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)起不到有效作用。而應(yīng)用RFID技術(shù)管理商品及倡導(dǎo)自助購物的模式，可使傳統(tǒng)零售業(yè)在管理成本上得到有效下降，同時(shí)如盤點(diǎn)貨品等需要大量人工和時(shí)間去維護(hù)的工作，也能得到快速有效的解決，大幅提升管理效率。
說到RFID的成本問題，專家表示，2000年的時(shí)候，1枚RFID的標(biāo)簽價(jià)格大約在1美元左右，當(dāng)時(shí)用量?jī)H千萬，可謂非常昂貴;而2016年的用量已經(jīng)達(dá)到160億枚，成本也下降至0.4元人民幣。此外，隨著RFID在各種領(lǐng)域的應(yīng)用逐步加大，成本一定是由品牌商乃至制造商來承擔(dān)，通過RFID技術(shù)把整個(gè)鏈條“串”起來，使商品從源頭到用戶的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有價(jià)值，這是一個(gè)實(shí)現(xiàn)M2C或C2M的有效途徑。而只把RFID技術(shù)充當(dāng)“無人”功能的朋友，目前來看是缺少全局思維的。
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