先從一物一碼較基礎(chǔ)的標(biāo)簽來探討其中的問題。目前主流的賦碼方式分為激光打標(biāo)、UV墨噴墨、貼標(biāo)等賦碼方式。激光打標(biāo)效率往往跟不上產(chǎn)線速度,因此對產(chǎn)量多、銷量大的快消品牌并不適用。近年來,國外研究也發(fā)現(xiàn)UV 油墨固化后殘留的光引發(fā)劑在一定條件下可以通過化學(xué)遷移或物理接觸包裝內(nèi)的食品,進(jìn)而對人體健康造成潛在危害。較后,貼標(biāo)的方式看似好操作,碼安全卻很難得到保障。賦碼過程中多重第三方環(huán)節(jié),很容易泄露碼數(shù)據(jù),或是被不法分子采取極端溫度方式使二維碼標(biāo)簽脫落,掃碼獲獎(jiǎng)勵(lì)。這些問題導(dǎo)致不法羊毛黨盛行,品牌大量活動(dòng)資金流失,無法與真實(shí)消費(fèi)者互動(dòng),活動(dòng)效果大打折扣。
行業(yè)中的不規(guī)范還體現(xiàn)在編碼規(guī)則上。首先,二維碼生成的算法如果較為簡單、不進(jìn)行加密處理,很容易被不法分子破解和偽造。不法分子通過解析算法,偽造大量二維碼盜取信息用于惡意抽獎(jiǎng)或?yàn)榧倜吧唐诽峁?ldquo;認(rèn)證”,讓商家蒙受損失,消費(fèi)者也無從分辨商品真?zhèn)?。其次,編碼數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由不同的發(fā)碼方自行定義,因此也需要不同軟件進(jìn)行掃碼解析,消費(fèi)者參與體驗(yàn)大打折扣,也打擊了積極性。不統(tǒng)一的編碼也不利于商家通過二維碼對商品營銷、通路管理、商品防偽等多個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理,對企業(yè)而言效率低、成本高。
掃碼數(shù)據(jù)被上傳至后臺,而后臺架構(gòu)對一物一碼企業(yè)的服務(wù)起了決定性的作用??茖W(xué)、合理的統(tǒng)計(jì)與算法,才能保證掃碼數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為品牌后續(xù)的活動(dòng)提供寶貴的數(shù)據(jù)洞察。一些算法不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮笈_,輕則可能無法處理高并發(fā)下的掃碼訪問,導(dǎo)致消費(fèi)者掃碼體驗(yàn)不好或是數(shù)據(jù)流失,重則出現(xiàn)抽獎(jiǎng)碼被盜走的現(xiàn)象,對企業(yè)造成的傷害不可估量。
一物一碼行業(yè)的發(fā)展勢頭將持續(xù)向好,未來,一物一碼的應(yīng)用領(lǐng)域也將非常廣泛。例如可以與AR、大數(shù)據(jù)等科技相結(jié)合,可以為消費(fèi)者提供全方位互動(dòng)體驗(yàn)。在快消品牌中,產(chǎn)品假冒的現(xiàn)象往往屢禁不止,嚴(yán)重侵害品牌形象,擾亂了市場秩序。而通過使用一物一碼,使每一件商品都有的二維碼,就可以有效杜絕假貨。去年,商務(wù)部辦公廳編制了《重要產(chǎn)品追溯管理平臺建設(shè)指南(試行)》,落實(shí)國家關(guān)于追溯體系平臺建設(shè)和互聯(lián)互通的要求,一物一碼或許可以成為溯源平臺的數(shù)據(jù)傳輸口,既作為通路過程中記錄商品信息的入口,也可以用于終端消費(fèi)者對溯源數(shù)據(jù)進(jìn)行查看的接口,幫助我國的溯源體系平臺建設(shè)完善。